钉钉培训：角色是什么，有什么作用？

钉钉培训：角色是什么，有什么作用？角色的含义从表面理解就是和岗位类似，但似乎比岗位还要狭窄，岗位比角色要大一些，角色只是在公司中和系统中扮演的一个角色，这个角色就是为了做某一件事而叫的角色，因此不可以把角色彻底理解为岗位，角色它本身就是一个角色。概念比较死板，我们来个案例就很清晰了：总经理，这是一个岗位，他有的职责很多，大概可以包括：决策、批准、组织、沟通、市场、渠道等工作，这个就无法用一个角色来表明，但在公司中总经理扮演着公司花销批准的角色，……，是不是理解了角色的含义了，从这句话就可以提炼出批准公司花销的角色，有人肯定会反对这样解释，总经理本身就是一个角色，呵呵，哈哈，百知巴巴也晕了。一想确实是这样，回个神来发现，今天我们是钉钉培训，系统培训，所以我们不要把角色的概念理解得太大，老板也是一个角色，当然是没有错的，今天百知巴巴对钉钉系统的角色进行解释，到这里就给一个简单的说法：不要把岗位当做角色，务必要把办事扮演者当成角色，这样一来才有法子应用角色，就是因为在系统中，角色不可能完整的表达岗位，所以才限于没有岗位那么宽阔，岗位做的事情很多，但总经理这个岗位在钉钉里，只有几件事，就是需要这个总经理这个角色能在钉钉系统中做的事情，还有很多事情无法通过钉钉系统做的时候，确实角色就无法代表岗位。这只是一个方面。另一个方面，之所以说岗位无法和角色统一的就是，比如一个项目，技术开发是研发部A，产品测试是研发部B和质检部C，那么做为新项目的QC，作为一个角色，它就是两个岗位完成，这就是一个角色的多岗位的理解，项目QC作为一个角色，还可以是别的部门的别的成员。是否理解角色的概念。这样单聊角色，很多管理员都会想，弄这个干啥，直接在项目QC测试的节点，直接抄送2人即可，这就又回到我们之前所说的问题来了，表单、流程设计好之后，本身表单和流程除了大的变更，人员更替是不需要重新设计流程的，但您的想法就导致管理员必须登陆后台去改改流程，调试再用，很麻烦，对于有的企业都没固定管理员也是个头疼的事情。也不太符合钉钉审批的设计理念。学好了角色设计，一个工作流两三年不动它，多少人入职、离职貌似都不用再更改，用处相当不错。在审批中，可以这样来说，没学会角色的应用，就是没搞懂OA。

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