钉钉和企业微信，谁能放松一点客户，谁发展更好

对于企业办公来说，目前可以选择的一般就是钉钉和企业微信，当然近些年也有很多其他办公应用快速发展。听说字节跳动的飞书也横空出世，这里描述得有点天马行空。

视频

钉钉/企业微信管理员部署设置培训和员工培训

百知巴巴

¥99.9

购买专栏

书归正传：为什么谁能放松客户，谁发展更好？

首先，客户管理相关，系统不要强制客户去使用这个APP。

虽然我们的手机已经优化了不少，但是让我作为客户，为了和供应商的业务，注册钉钉或者企业微信，一百个不愿意，手机里垃圾清理不干净，还得配合我的供应商去下载APP，应该是让供应商去配合我来填表，用我的系统。所以我们将在第二点说逆向管理系统。

其次，停留在客户资源管理，和Excel表的差别不是特别大。

从OA谁的原理来说，CRM系统也好，录入客户后，一次性录入，接下来。所谓的客户合同管理、客户订单管理、客户开票管理、客户应收账管理等都想能得到解决，但事实上大部分系统解决这些方案不是很理想。太过于的程序化。

后来，简道云、氚云等开发了，站外发需求但，也就是客户可以通过一个链接，把订单快速传完，等同于过去的发邮件给供应商采购订单。这就是一大需求点，但这个问题，虽然这几个插件先后都解决了问题。并不是很实用，为什么呢：

有时候客户名字都没填，都不知道是谁，因为客户输入一大堆东西，谁愿意给供应商去输入一堆东西呢。同时，作为一个产品库，您把自己的所有产品清单都放进去，本身作为客户，花时间学习您的产品名称、规格都费劲，还要从一大堆内容里去挑选，难用。

因此，我们提出一些建议：

首先，渠道不建议使用外链，建议使用邮箱。

作为外链并不是很正规，虽然可以带密码，也不是解决问题的办法，因为一个外链通过微信、qq、钉钉等发出去，作为供应商端，您自己能知道信息，填表的人都不知道自己填写的记录。

邮箱作为二十一世纪的产物，快被淘汰了。但其书面性，正规性，很难用语言描述清楚。

通过邮箱号可以将每一个客户的表单、邮件、姓名、客户名称等植入至表单中。也就是每次通过这位客户的邮箱发过来的内容，就不需要去人工或者系统识别对方是谁，对方也不用经常输入一大堆自己的信息。只需要快速的输入产品和数量就行。

其次、所谓的产品库，一定要支持与客户绑定的功能，不要让客户在您家的几百种产品库汇总去挑选，而是客户本身只在贵公司采购3种，那么他们只能看到3种，除非是推荐给他们可以用的。否则不要弄一大堆，对方无法识别，导致这些功能无法实现。

最后，作为选择框，虽然图片很难处理，但产品图片，应该客户转换为图片两个字，带着图片的链接，可以打开，并只能在这个邮箱窗口打开。

以上这些技术，实施时：

1、基础信息维护：录入客户信息，必须有邮箱，产品库与客户绑定

2、客户单上有一个按钮，发送邮箱订单模板，快速生成订单模板

3、对方填写完整后，自动发送给客户负责人，进行核实，信息如有误，简单更改就行，如果更改，可以快速回一封邮件。

打开百度APP，查看更多高清图片

通过这种方式与客户沟通，是不是很爽，不需要再让客户去下载什么APP。

其实您不要想着很多人被迫下载APP，盲目发展用户数量，当用户过亿后，一个APP已经非常成功，接下来是好不好用，才能吸引更多的企业用户。盲目的让用户扫一扫可以填写内容，但必须下载APP，可能很多客户直接对供应商说，我手机反应太慢，您们自己填吧。

以上为百知巴巴原创文章，禁止转载，

关注百知巴巴，学习更多的办公系统部署知识！

分享到：