钉钉培训-办事OA使用通达审批，期待钉钉实现办事OA

文章很久了，OA功能已经增加了，这里只是一些文案推广！

钉钉培训 流程、表单还需要控件，曾经钉钉审批与通达审批比较，真的是一个天一个地，哪个是天，通达审批，因为通达审批发展太早，OA流程的概念太强，钉钉的发展也就不到10年，很多人都没有接触过通达审批，其实在钉钉审批的插件里仍然有通达审批。不过这些插件都有一个通病，就是开始免费使用，过段时间开始收费，都是这个套路，所以现在人们慢慢的也不再使用，有钉钉免费的，谁还用较为复杂的，不仅技术复杂，使用同样复杂，这也就是为什么很多OA系统难以看当大任的一个重要原因。
今天我们聊聊控件的问题，钉钉审批是有控件的，学习通达的过程中精简化OA流程，其实目前只使用了OA中一个行政审批。作为行政审批，也就是只需要“同意”和“不同意”，这也是为什么钉钉还是无法彻底无纸化的一个原因，因为一直停留在审批的阶段，控件也是“是否同意”。当然可能是暂时的，早晚还会推出所谓的经办，原本的OA不仅仅是审批功能，作为审批，当然只需要同意和不同意，如果加上经办，那就不限于审批的价值了，因为流程转交给您，不是给您审批的，是让您办事的，这时候就是所谓的经办，很多人用支付申请这个流程，暂时用钉钉仍然有一点别扭，为什么呢，当流程审批完成后，转交给出纳，出纳理论上应该有一个控件，是否将钱支付给员工，是，就表示支付了，否就表示没有支付。但出纳也只能同意和不同意，这里的审批非常牵强。出纳同不同意根本没有任何影响，因为他本人没有任何权利同不同意给钱，他必须给钱。而且他不同意流程也不可以结束。难道老板都批准给钱，一个出纳可以不同意？
这目前用钉钉来解决还是比较牵强。因此，如果您找到百知巴巴，我们会给您一个意见，就不要让出纳也审批步骤，就抄送给他就行。他如果收到流程，就评论一下，已支付。没支付就不要评论就好，这样看来，钉钉与通达审批还差一节步骤，这个其实对于钉钉已经在优化，比如之前的审批步骤中无法编辑字段，现在已经可以编辑。不过从目前钉钉后台来看，与通达审批快接近了。当然百知巴巴对工作流有一定的认识和了解，在这里有一些看法。作为工作流，通达审批较为复杂，不太适合小型企业使用。如果钉钉要还原通达审批的所有功能，那么一定要使用级别分开，其实可以简单模式和高级模式。
简单模式就应该还原之前的，就连审批步骤中都不要在编辑字段，因为作为主管、副总和总经理才有审批权限，他们真的就算给他们字段填写，他们也不爱填写，就同意不同意就ok了。
高级模式也就是所谓的要加上经办模式，经办不同于审批，可以增加会签，主办人。这里所说的主办人也源于通达审批，例如一个售后服务流程：
客服收到一个客户的投诉，就开始写一张售后服务单，简单的填写客户抱怨的内容和发过来的图片。第一时间应该转给主管看看，让主管知晓，并横向沟通。这里横向可能包含纵向，比如把反馈分为一级、二级和三级、除了三级较为严重的客户抱怨需要转交给总尽力查阅，这里说查阅其实也是让总经理知晓，但钉钉审批可能前两个步骤就比较强强，因为只能同意和不同意，那么客服反馈一个售后问题，您同意什么内容呢，也许都没有解决办法，您同意啥，只是知晓，因此这里仍然是经办，这里的经办都是，是否已知晓，增加一个选项，“已知晓，希望公司相关部门给以技术支持解决”，总经理看到后，也会填写“尽快落实，请3天内回复我”，这样流程开始转向制造部门和技术部门，他们开始组织解决方案：一般由质量部门牵头，填写解决方案：
临时解决方案：……
更笨解决方案：……
并填写一些解决本次投诉的交流问题……
办理完成。
回传售后部门主管，回传总经理确认完成。
最后转交给发起人，发起人结束。
这是一个标准的办事工作流，办事OA，用钉钉可能会有些牵强，还是可以使用，如果使用通达OA，这就简单得多。
这是钉钉下一步需要攻破的，办事OA。期待中。
而这里说反复提到的经办、主办人，必填内容，节点做事填入的内容，就是所谓的控件，如果没有控件何谈工作流？